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Les garanties de CRM Seven

CRM Seven offre toutes les garanties nécessaires à assurer un service sans faille, mais également à établir une relation commercial qui correspond à vos besoins de flexibilités, ouverte et sans exigence d’engagement à long terme.

La garantie constructeur

CRM Seven met à jour et étend les fonctionnalités de l’application CRM de manière régulière. Les utilisateurs du service bénéficient de ces améliorations automatiquement, de manière transparente, sans devoir activer quelconque mise à jour sur leur matériel informatique.

La garantie de sauvegarde des données

Vos données sont sauvegardées quotidiennement et conservées sur notre site de sauvegarde. Les sauvegardes sont conservées durant une période de 90 jours.

La garantie d’un plan de sortie claire et sans frais

Au terme de votre utilisation du service CRM Seven, nous nous engageons à vous transmettre l'intégralité de vos données sous forme de base de données ouverte et non cryptée, et ce, sans aucun supplément de frais.

La garantie de transparence des performances et d’accessibilité du service

CRM Seven fait appel à un service externe permettant à ses clients de vérifier les performances de ses serveurs ainsi que de la continuité du service. L’information est mise à jour en permanence et accessible en ligne en utilisant le lien: http://stats.pingdom.com/z7lhcu7ls0qm/736670

La garantie des serveurs et données en Europe

Les données des utilisateurs français et belges sont localisées dans le datacenter Telehouse, site Paris Voltaire, situé dans la région parisienne. Le site Paris Voltaire occupe une surface de 7,000 m2, est économique en énergie (PUE de 1,6) et répond au critère de classification “Tier 3”. Les sauvegardes quotidiennes des données sont elles, gardées sur notre site de sauvegarde allemand, situé dans la région de Francfort.

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